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Jeu responsable

Le jeu est conçu comme un divertissement. Voici les outils et les contacts qui aident à ce qu’il le reste.

01Points de départ

Chaque page affiche 18+ et un renvoi vers begambleaware.org. Ne jouez qu’avec de l’argent dont vous pouvez vous passer et ne cherchez pas à récupérer vos pertes.

02Outils

  • Auto-exclusion : demande par e-mail, effective sous 24 heures, 6 mois minimum.
  • Pause : 7 jours de repos sur demande.
  • Suivi de session : gardez un œil sur le temps de jeu et les opérations.
  • Contrôle parental : tenez appareils et identifiants hors de portée des mineurs.

03Signaux

Faites une pause ou parlez-en si vous :

  • jouez plus longtemps ou pour plus d’argent que prévu ;
  • empruntez ou repoussez des paiements pour jouer ;
  • devenez agité quand vous voulez arrêter ;
  • cachez votre comportement de jeu.

04Organismes d’aide

Des organisations indépendantes aident gratuitement et en confidentialité :

  • GamCare — gamcare.org.uk
  • Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
  • Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
  • BeGambleAware — begambleaware.org

05Demander une limite ou une exclusion

Écrivez depuis l’adresse de votre compte à support@luckyboom.com ou utilisez le chat. Les exclusions s’appliquent sous 24 heures.

  • GamCare — gamcare.org.uk
  • Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
  • Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
  • BeGambleAware — begambleaware.org

06Demander une limite ou une exclusion

Écrivez à support@luckyboom.com depuis votre e-mail enregistré ou utilisez le chat en direct 24/7. Les demandes d’exclusion sont traitées sous 24 heures.